Kalmar Motor är specialiserade på att utveckla och tillverka dragtraktorer till flygplan för den globala flygindustrin. Produktsortimentet omfattar både konventionella dragstångs- och dragstångslösa (TBL) traktorer, med kapacitet att hantera såväl regionala flygplan som upp till ”wide bodies”. Kalmar Motor anses vara marknadsledande inom el- och hybridteknik och driver branschen för en mer hållbar framtid.

Företaget grundades 1969 och består idag av en organisation på ca 115 anställda med hög grad av entreprenörskap och laganda. Kalmar Motor är en del av Vestergaard Companys globala organisation, med +400 anställda och bolag runt om i världen. Kalmar Motor utvecklar produkter under filosofin ”Creative Simplicity”, vilket resulterar i lägre driftskostnader, till nytta för både våra kunder och miljön.

Läs gärna mer om oss: www.kalmarmotor.com

Kalmar Motor befinner sig i en spännande utvecklingsfas där service, kundsupport och eftermarknad spelar en avgörande roll för företagets fortsatta tillväxt och framgång. Nu söker vi en erfaren Servicechef som vill leda och vidareutveckla vår serviceorganisation, stärka kundupplevelsen och vara med och forma framtidens eftermarknadsaffär. Vill du ta en nyckelroll i ett internationellt teknikföretag som driver utvecklingen mot en mer hållbar flygindustri? Då kan det vara dig vi söker!

Som Servicechef på Kalmar Motor ansvarar du för att leda, utveckla och samordna företagets service- och eftermarknadsverksamhet. Du har personalansvar för cirka 15 medarbetare och arbetar tillsammans med teamet för att säkerställa hög kvalitet, stark kundnöjdhet och en konkurrenskraftig eftermarknadsaffär.

Rollen innebär ett nära samarbete med både Vestergaard Company och interna funktioner såsom teknik, produktion, kvalitet och supply chain. Som medlem i ledningsgruppen bidrar du aktivt till företagets strategiska utveckling och får möjlighet att påverka verksamheten på både operativ och strategisk nivå.

En viktig del av uppdraget är att fortsätta utveckla serviceorganisationen för framtidens krav. Du driver förbättringsarbete inom serviceleverans, kundsupport och eftermarknad samtidigt som du säkerställer effektiva processer, hög servicegrad och lönsamhet i verksamheten.

Du har budget- och resultatansvar och följer upp avdelningens prestation genom relevanta nyckeltal. Rollen omfattar även ansvar för reservdelshantering, garantiprocesser, digitalisering av serviceflöden samt utveckling av arbetssätt, system och verktyg som stärker både effektivitet och kundupplevelse.

Det här är en roll för dig som vill kombinera teknik, affär och ledarskap i en internationell miljö där du får möjlighet att göra verklig skillnad. Som Servicechef får du en central roll i verksamheten med stort mandat att påverka, utveckla och driva förändring.

Du rapporterar direkt till VD och är en viktig del av företagets ledningsgrupp.

Vi söker dig som har en teknisk utbildning inom exempelvis maskinteknik, elektroteknik, mekatronik eller motsvarande samt gedigen erfarenhet av att leda och utveckla service-, eftermarknads- eller supportverksamhet inom industri, fordon, tung utrustning eller liknande tekniska miljöer.

Du har dokumenterad erfarenhet av personalledning, verksamhetsutveckling och affärsansvar samt är van att arbeta med budget, resultat och kundrelationer. Vidare har du en god teknisk förståelse för mekaniska, hydrauliska och elektriska system.

För att lyckas i rollen är du en trygg och engagerande ledare som skapar förtroende genom tydlighet, delaktighet och ett genuint intresse för människor. Du trivs i en verksamhet där utveckling står högt på agendan och har förmågan att kombinera strategiskt tänkande med ett nära operativt ledarskap.

Du är affärsmässig, kundorienterad och drivs av att skapa resultat genom både människor och processer. Samtidigt är du prestigelös, kommunikativ och skicklig på att bygga långsiktiga relationer, såväl internt som externt.
Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Internationella resor förekommer i tjänsten.

Det är meriterande om du har erfarenhet från internationella organisationer, förändringsledning, Lean eller andra förbättringsmetoder samt arbete i ERP-, CRM- eller servicehanteringssystem. Erfarenhet av kvalitetsarbete enligt ISO 9001 samt ytterligare språkkunskaper, exempelvis tyska eller danska, ses också som meriterande.

Vi är NearYou. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra till att bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. Vi vill ge det som vi tror en trasig arbetsmarknad behöver. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi.

Läs gärna mer om oss: www.nearyou.se