NearYou är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kontor i 17 städer. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra i branschen till att också bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig, oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi.
Läs gärna mer om oss på www.nearyou.se

Som medarbetare inom kundtjänst ingår du i ett team på 6 personer. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att registrera, administrera och hantera orders från flera inkommande kanaler samt hantera interna och externa telefonsamtal via vår växelfunktion. Rollen innefattar också posthantering samt dagliga ordercheckskontroller av orderflöde till vårt lager.
Avdelningen ansvarar också för direktorderflödet i form av orderläggning, beställning av varor samt förmedling av transportuppdrag, både internt och externt. I samarbete med vår kommunikationsavdelning administrerar vi företagets marknadsutskick.

Att ge ett bra bemötande och god service gentemot våra kunder är en viktig del av dina arbetsuppgifter då du kommer att ta emot inkommande och utgående samtal. Även lättare leveransfrågor och posthantering förekommer.
Tjänsten är ett konsultuppdrag via NearYou som sträcker sig fram till sensommaren alternativt tidig höst. Möjlighet till ett par veckors ledighet i sommar finns. Arbetstiden är förlagd på dagtid. Tillträde omgående eller enligt överenskommelse.

För att lyckas i denna roll ser vi att du har en väl utvecklad servicekänsla, är utåtriktad och nyfiken på att lära dig nytt. Har du erfarenhet av arbete inom kundservice eller andra logistikyrken är det meriterande, så även grundläggande kunskaper i Excel. Vi ser också att du tycker om att arbeta i olika system och har en förmåga att strategiskt kunna lösa problem genom att se och förstå den övergripande bilden av processen från lagd order till leverans. Att du är en lagspelare som jobbar för gruppens gemensamma framgång ser vi som en självklarhet, framgång når man sällan ensam!
Att du har god datavana, har körkort och behärskar det svenska språket i tal och skrift är ett krav för tjänsten.